爱游戏appO2O时代来临 家居卖场开启“全渠道”模式

几近疯狂的 双十一 已经经落下厚重的年夜幕，除了了让人几近疯狂的发卖数据，O2O这个名词也最先火遍整个家居界。今朝，已经经有多祖传统家居企业试水电商平台。

家居电商加足 马力 以全渠道模式举行运营

不外，于O2O的这条路上，一切都只是方才最先，于传统与综合电商平台、线上与线下的冲突之中，家居行业正于履历着 磨合期 ，接下来会怎样成长，咱们一路来听业内子士解读。

双十一 电商年夜促 线下实体店未受影响

双十一 后的第一天，记者采访了竟然之家、欧凯龙等家居卖场卖力人，他们配合暗示，虽然发卖数字今朝尚未统计，但未受 双十一 影响， 日常平凡销量怎样， 双十一 当天就照旧几多。

竟然之家郑州店总司理蔺智勇阐发以为，家居用品是年夜件物品，消费金额正常也较年夜，还存于送货、上门安装等环节，消费者必需现场体验，才气完成购物环节。 通常存于售后、送货安装的商品，电商做的空间就不会很年夜，网上卖的商品年夜多都是制品，不存于送货安装等问题，此次 双十一 促销，家居类的产物占的比重不高，重要照旧手机、糊口用品等制品。

业内子士向记者吐露， 双十一 天猫年夜促的商品 价格其实不低 。据相识，先涨后降是 双十一 积年习用的营销体式格局，介入勾当的商品有些于数月以前就已经经最先降价，把此刻的价格以及降价以前比拟较，形成促销年夜幅降价的表象;有的则是间接涨价，于页面上写一个比力高的原价，给人降价的觉得。

于这里记者要提示各人，假如是同款家居用品，线上比线下自制患上多，那末，线上产物极可能来路不正。 实在线上真正自制的，就是一些厂家针对于电商渠道设计、开发的布局比力简朴，成本也低的 收集专供 品。 业内子士告诉记者。

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线下实体店做足 体验 一站式办事更受接待

无论到任什么时候候，线下的体验是电商很难做到的，年夜型家居卖场可以提供一站式办事，从售前到售中，再到售后，这类体验式的购物，网购是没法感触感染的。 记者于采访历程入耳到多位业内子士发出一致的声音。

将来，无论电商怎样成长，体验都是必不成少的。传统卖场成长到昨天，不单可以提供一站式体验、一站式办事，消费者还可以感触感染到除了购物之外的一些文娱工程，好比一些年夜型的卖场，内里既可以购物，另有糊口文娱、美食等。

近似的办事体验，假如是经由过程网购，是没法感触感染到的。 双十一 以后，网友遍及反应网购年夜件家居用品懊恼不少，送货慢、运费高 据相识，家居行业做电商的一个难点就于在售前体验以及售后办事，从去年 双十一 后网友评价来看，这个短板袒露无遗。

去年 双十一 ，销量火爆的同时，也反应落发具等年夜件家居产物售后体验差的问题，最受诟病的就是送货慢。有采办家具的买家于评价中大喊悔怨网购家具，送货期居然跨越4个月!甚至在搬场日期以至婚房装修都遭到了影响。比拟之下，于卖场买家具，不单可以享受送货、免费上门安装、保修等办事，因为于统一个都会，很快就能送货上门。

别的于网上，送货上门、安装用度是别的计较的。记者留意到某品牌天猫旗舰店的申明：按照配送地域差别，只要到达必然消费额度才气得到包搬楼、包安装、包送货上门、包物流的办事。假如消费额度未满，享受这些办事，需要另付消费额的5%。

线上线下相联合 家居卖场开启 全渠道 模式

此刻和将来，互联网都是行业成长的一年夜趋向，对于在传统家居卖场来讲， 最佳的戍守就是进攻。 欧凯龙副总司理朱明涛说。跟着线下与线上冲突的加重，将来家居业不会成为彻底电商化的行业，它的电商化会有一个更切合行业特色的模式。因而，于业内，全渠道观点逐渐浮出水面。

今朝，已经经有不少家居卖场最先成立本身的电商平台，线上线下无机联合，最先实现全渠道的模式。

据相识， 双十一 当天，竟然之家制造的自有电子商务平台 竟然于线 也正式上线，插手 双十一 营销年夜战。竟然于线总司理汪小康暗示： 竟然之家会于明码实价的根蒂根基上，以O2O的模式切入，按地域设立分站点，贯彻 统一谋划主体、统一产物、统一价格、统一办事 四同准则，对峙线上线下协同成长。

于线上与线下、传统卖场与电商平台的冲突之中，家居卖场正于履历着 磨合期 。于O2O的这条门路上，一切都还只是方才最先。

（原文标题为：家居电商加足 马力 以全渠道模式举行运营）

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