爱游戏(ahpince.com)-家具“以旧换新”申请补贴流程繁琐 款项难到账

2012年11月，由北京市商务委牵头的家具“以旧换新”勾当试点一个月，结果显著。本年7月1日，家具“以旧换新”勾当再次进行，此次不但扩年夜了勾当规模，也对尺度、流程做了更邃密化的梳理。跟着12月的到来，勾当根基进入了扫尾阶段，但却有消费者反应他还未收到10%的家具补助款。这类环境是个案仍是遍及具有？

事务回首

近日，本刊接到读者王师长教师的来电，领会到他在家具“以旧换新”勾当中碰到的忧?事。8月20日，王师长教师在某卖场采办了一款家具产物并签定了合同，那时发卖人员给出的说法是，自签定合同之日起一个月的时候，王师长教师便可以领到“以旧换新”勾当10%的补助款。可是距签定合同已曩昔了三个多月，王师长教师的补助款却迟迟没有到账。

“我们得把加入勾当的这些定单都凑成一拨，所以时候略微长些，两个月今后差不多就可以领到钱了。”签完合统一个月后，王师长教师曾致电商家扣问，品牌发卖人员给出了如许的回答。可是直到记者截稿之日，王师长教师仍未收到10%的补助款。

“我最先思疑本身是否是被家具产物发卖员骗了？”王师长教师说，家具“以旧换新”的补助款是慢在哪儿了呢？

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卖场访问

“以旧换新”助事迹爬升

自7月1日“以旧换新”政策实行以来，本市家具发卖额逐月递增，此中“以旧换新”家具发卖额10月份较9月份环比增加70%。

别的，记者从北京市商务委员会11月发布的最新数据领会到，10月份，家具“以旧换新”发卖再立异高，本市11家家具发卖企业“以旧换新”发卖四类家具45956件，“以旧换新”发卖金额3.2亿元，占四类家具总发卖额的37%。四类家具发卖同比增加11%，全数家具同比增加6%。不外对消费者收到补助款的数据，在通知布告中并未说起。

补助款未到账是少数环境

近日，记者访问了加入“以旧换新”勾当的发卖企业门店，实地领会了本年“以旧换新”勾当补助款的发放环境。据11家发卖企业的发卖人员引见，他们补助款的发下班作都在杂乱无章地进行着。

竟然之家团体运营治理部副司理王宁宁暗示，他们力图给所有合适发放前提的消费者，第一时候发放补助款。截至11月底，竟然之家共接管家具“以旧换新”申请35000笔，已领取补助17000笔，占到所有申请笔数的48.6%。未领补助款的定单是因为新家具未到送货时候、旧家具未交给品牌商户收受接管等缘由酿成的。

集美家居市场部司理丁萍暗示，部门顾客埋怨“以旧换新”手续繁琐，部门消费者未能实时领到补助款。“我们的工作人员在清算客户材料时发觉，良多客户的消息填写不全，这拖慢了全部勾当的工作流程。对此，集美正在斟酌成立一个特地的‘以旧换新’部分，去集中处理在勾当中碰到的坚苦。”她说。

缘由探讨

假定1：发卖企业未垫付？

从“以旧换新”的相干政策文件能够领会到，本年勾当返给消费者的10%补助款，需要发卖企业先行垫付。在本年7月“以旧换新”勾当最先的早期，一些发卖企业由于惧怕呈现“假单骗补”的环境，所以先行垫付补助款的政策，让他们感应有些压力。那末一些消费者未实时收到补助款，是不是与发卖企业不肯先行垫付相关？

但在采访中记者领会到，今朝发卖企业均在贯彻履行“先行垫付补助款”的准绳。百强家具总裁助理宋晓婷说：“对‘先行垫付’这项要求，企业确切感应必然压力，可是我们只卖本身的品牌产物，所以呈现假单的几率几近为零，相对而言，百强对勾当全体的把控水平更高一些。”

别的，此次“以旧换新”勾当的审查流程比前次要严酷良多，呈现假单的概率比力小。王宁宁暗示，今朝竟然之家消费者已领取到的17000笔补助款，均是由竟然之家先行垫付的。

假定2：流程繁琐遭受凑单？

本年的“以旧换新”流程首要分为三步：第一步是申请阶段，包罗签合同、交全款、获发票、填申请和录消息；第二步是交旧阶段，需要得新交旧，保存收受接管联；第三步是领取补助阶段，需要消费者打点手续和相干材料。

据某品牌的发卖人员引见，按照一般流程，签定采办合同后，顾客凡是需要二次到店签字并将合同复印件、发票复印件、身份证复印件、收受接管凭证原件等交给发卖企业，申请补助流程较为繁琐。这时候候假如一些品牌再呈现凑单环境，将定单凑到必然数目再上交发卖企业，那末申请补助款的时候则会更长。

假定3：环节犯错？

11家发卖企业对补助款的发放时候有分歧的划定。消费者订购产物的时候、商家将旧家具送至卖场指定地址的时候、商家清算申报补助材料的时候等，城市影响到补助发放的效力。

竟然之家十里河店家居部的工作人员告知记者：“我们按照商户给到材料的时候算起，一个月今后，才能给顾客返款。假如商户提交材料慢了，或材料消息不全，城市影响到返款时候。”消费者能够经由过程采办家具的合同号，致电卖场查询本身的定单进展到了哪一个步调。

假定4：无第三方束缚？

近日，记者拨通了北京市商务委政策征询和赞扬德律风，针对“10%补助款没有依照发卖企业许诺的时候发放”的问题，进行了征询。对方暗示，本次家具“以旧换新”勾当，今朝针对补助款的发放时候，没有强迫性的要求，也没有响应的惩罚政策。

与家电“以旧换新”分歧，家具产物品类多、型号多，自己具有很强的非凡性，再加上消费者填写消息不完全，都加年夜了补助款的审核难度。在采访中，一些加入了家具“以旧换新”勾当的消费者暗示，但愿相干部分针对补助款的发放时候做出强迫要求。

记者手记

在采访中，意风家具董事长温世权暗示，“以旧换新”勾当刺激和拉动了消费者的采办积极性，本年品牌发卖额的增加，30%都是“以旧换新”带来的。可见，虽然个体消费者10%的补助款，由于消息填写不全等缘由形成了耽搁，可是整体来讲，“以旧换新”确切是件利苍生、利商户的功德，只需标的目的是对的，进程中的坚苦不会成为障碍。

（原文题目为：家具“以旧换新”补助款卡在哪儿？）

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