爱游戏-以标准提品质 链家在全国多城推行房产交易服务标准化-新华家居网www.jlnewsw.com

日前，链家 绿金办事尺度 宣传片正式对于外表态，经由过程对于房产生意业务15个要害触点的办事规范举行解读，向消费者展示了房产掮客好办事的权衡尺度，也为掮客人指了然办事晋升的标的目的。同时，宣传片的表态也标记着链家于天下规模内奉行房产生意业务办事尺度化的步履进入了新阶段。

因为房产掮客行业持久面对办事方差年夜、办事价值难被客户感知等痛点，链家基在多年的行业洞察以及经验，联合内部各项现有的治理要乞降客户现实需求提出了 绿金办事尺度 ，并在2020年11月正式发布。于详细内容上， 绿金办事尺度 共包罗15条原则及70多条细则，笼罩房产生意业务签前、签中、签后全流程，别离于职业形象、专业威力以及从业价值不雅三年夜方面临掮客人的客户办事提出了详尽的要求，主观上同样成为了消费者权衡好办事的尺度。

链家先容，于 绿金办事尺度 发布以后，其便于内部睁开了多种情势的宣导及宣传勾当，以增强 绿金办事尺度 于旗下13万掮客人真个渗入，经由过程尺度规范来晋升总体办事质量，削减掮客人与掮客人之间、都会与都会之间的办事方差。

数据显示，截止本年5月12日，已经有上海、重庆、天津、杭州、成都、广州等十余个都会链家公司完成为了 绿金办事尺度 对于内或者对于外的发布，并举行了内部钻研等一系列步履。例如，合肥链家面向全体员工开展了 绿金办事尺度 细则的研习，并将对于其践行的分享环节插手掮客人天天的晨会中，联合营业动作来深化绿金细则；为了让办事尺度能扎实地落地，天津链家前后构造了屡次钻研勾当，包孕全体运营总监、商圈司理以及掮客人等多圈层的钻研，从差别营业角度切磋晋升链家办事质量的路子；上海链家则成立起了完整的培训查核系统，应用培训的气力促使掮客人以通关、查核的体式格局践行 绿金办事尺度 ，并将落地的结果与治理者绩效挂钩，从而推进办事尺度的落地。

同时，链家本年还规划于天下层面经由过程绿金质量指数、培训课程、创意角逐等一系列运营治理举措，进一步加深掮客人对于 绿金办事尺度 的认知，引发办事热忱，晋升质量办事意识，并经由过程神秘客抽查等体式格局来确保掮客人于一样平常功课中遵照并真正做到。

链家相干卖力人暗示： 作为行业首个真正意思上的办事规范， 绿金办事尺度 将帮忙消费者权衡好办事、感知好办事。同时 绿金办事尺度 作为掮客人全方位的办事指引，将帮忙掮客人晋升办事威力，成为更具职业价值，更能博得客户信托的参谋掮客人，进而为消费者带来更好的办事体验，鞭策整个行业办事质量的进级。

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